월간 OKR 90% 이상 달성하는 법

매번 시간을 내어 설정해두었지만 달성하기 힘든 월간 OKR, 호이가 달성하는 비법 알려드릴게요!
Dec 26, 2023
월간 OKR 90% 이상 달성하는 법
지난 아티클에서는 월간 계획을 설정해야 하는 이유와 OKR 활용 방안에 대해 알아보았습니다. 이번 시간에는 조금 더 구체적으로 많은 기업들이 OKR을 도입하고 달성하는 데 어려움을 겪었던 주요 이슈 3가지와 팀스파르타가 HOY로 어떻게 이를 극복하고 성공적으로 월간 OKR을 달성하고 있는지 알려드리겠습니다.

월간 OKR 달성에 실패하는 핵심 이유 3가지

 
  • 실제 업무와 단절된 OKR 프로그램
    • 많은 기업들이 전문 OKR 소프트웨어를 도입하여 OKR을 관리하고 있지만, 이러한 도구들은 HR적인 성과 평가를 중심으로 하여 실제 프로젝트와 거리가 있을 수 있습니다. 예를 들어, OKR 소프트웨어는 설정한 OKR의 진척률이나 현황을 평가하는 등의 구성이 강조되는 경우가 많은데요. 이러한 접근은 협업 중인 프로젝트나 업무와의 얼라인이 맞지 않을 위험이 있어, OKR의 본래 목적인 업무를 이끄는 프레임워크로서의 역할이 충분히 발휘되지 못할 우려가 있습니다. 만약 OKR이 구성원의 일상 업무를 다루는 툴의 범위에서 적절히 다뤄진다면, 조직의 전략과 일상적인 협업을 효과적으로 통합할 수 있어 OKR이 더 효과적으로 기능할 수 있을 것입니다.
  • 지속적 성과 관리에 대한 부담 성과를 평가하고 피드백을 받는 시간은 OKR의 존재 이유라고 할 수 있습니다. 성공 경험을 확장하며 개선이 필요한 부분을 강화하기 위한 조치를 취해야 지속적으로 발전할 수 있기 때문인데요. 그러나 기업 규모에 맞추어 인력을 활용하는 것이 더욱 중요한 스타트업의 특성상, 매월 혹은 매분기 성과 관리를 하는 것이 관리자들에게 부담으로 다가오는 경우가 있습니다. 그래서 OKR을 설정하기만 하고 이를 피드백하는 시간은 갖지 않아 설정한 OKR이 의미가 없어지거나, 허울뿐인 OKR로 남는 사례가 빈번합니다.
 
  • 팀원들의 참여도와 관심 하락
    • 목표를 설정하고 진행 상황을 추적하는 과정에서 팀원들의 참여도와 관심이 지속적으로 필요합니다. 목표 수립부터 완료 후 회고까지 전 과정을 효과적으로 참여시킬 수 있어야 월간 계획을 성공적으로 달성할 수 있는 것이죠. 팀원들이 지금 무엇을 하고 있는지 관리자가 확인하고, 팀원들은 이에 대해 즉각적으로 피드백받을 수 있어야 월간 계획을 달성할 수 있습니다.

HOY로 월간 OKR 90% 이상 달성하는 법

 
HOY(이하 호이)는 ‘할 일’이라는 회사원의 본질에 기초하여 위의 방해 요소들을 쉽게 해결할 수 있는 협업 툴입니다. 실제로 팀스파르타는 호이를 통해 월간 OKR을 90% 이상 달성하고 있습니다. 그렇다면 어떻게 이를 실현하고 있는지 알아볼까요?
 
  • 오늘 할 일’에 집중한 실제 업무 밀착 관리 툴
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      호이는 각자의 오늘 할 일을 투명하게 공유하는 앱입니다. 즉, 실제 업무로 OKR이 잘 성취되고 있는지 파악할 수 있어서 어떤 앱보다 실질적이고 현실적으로 OKR을 관리할 수 있는 협업 툴이라고 할 수 있습니다.
      팀원 진행 상황을 밀착 모니터링하고 매일 코멘트를 주고 받으며 관리자는 팀원들이 목표에 적합한 업무를 하고 있는지 한 눈에 파악할 수 있습니다. 뿐만 아니라 팀원들은 실제로 OKR 달성을 위해 매일 참여하고 있기 때문에 구성원의 지속적인 관심과 참여로 목표를 달성할 수 있는 환경이 자연스럽게 구축됩니다.
 
  • 관리 리소스 효율 최적화
    • 호이는 요일별 업무를 리스트업하면 자동적으로 공유되는 시스템으로 OKR 관리 시간을 따로 확보하는 어려움을 줄여주는 협업 툴입니다.
      앞서 말한 것처럼 OKR의 정착을 위해서는 관리자가 지속적으로 시간을 내어서 팀원들의 진척 상황을 확인해야 하는데요. 호이는 구성원이 업무를 업로드하면 관리자가 실시간으로 확인하고 코멘트를 남길 수 있어서 시간 확보의 부담이 줄어들 뿐만 아니라 데일리 스크럼같이 목표 달성을 위한 중간 확인 시간도 대체할 수 있습니다.
      또한 호이에서는 구성원들 전체가 주간 목표를 바탕으로 한 주동안 수행해야 하는 업무를 정리하며 우선순위를 설정하기 때문에 관리자는 이를 바탕으로 리소스가 필요한 부분을 먼저 대응할 수 있습니다.
       
  • 자율적인 업무 관리 솔루션
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      호이는 팀원의 입장에서도 쉽게 목표를 달성할 수 있게 도와줍니다. 일반적으로 회사는 여러가지 협업 툴을 동시에 활용하며 할 일을 공유하는데요. 이렇게 되면 태스크를 반복적으로 여러 협업툴에 업로드해야 하는 불편함과 함께 태스크가 분산되면서 우리 회사의 월간 OKR이 무엇인지 잃어버리는 경우가 많습니다.
      호이는 오늘 할일을 기입하면 관련 팀원들에게 즉각적으로 공유되는 시스템입니다. 설정된 우선순위를 기준으로 어떤 요일에 진행할지 태스크 맥락에 따라 배치할 수도 있습니다. 팀원들은 따로 공유할 필요가 없어 번거로움을 효과적으로 해결하고 목표 중심적으로 업무를 수행하며 팀의 성과를 높이는 데 기여할 수 있는 것이죠.
       
  • 빠르고 유연한 업무 조정
    • 빠르고 애자일하게 돌아가는 회사라면 단순하고 구조적으로 일하는 게 목표 달성에 매우 중요하다는 사실을 알고 계실텐데요. 호이는 ad-hoc 업무가 발생했을 때 보다 빠르게 업무를 정리하고 협업을 요청하여 태스크 간 스위칭 타임을 줄일 수 있습니다.
      팀스파르타는 원래 슬랙을 이용하여 업무를 공유했었는데요. 업무가 갑작스럽게 변경될 경우 쓰레드에 다시 들어가 업무를 일일이 변경하곤 했습니다. 하지만 호이를 사용한 이후 해야할 투두를 빠르게 수정하고, 완료 사항에는 완료 표기를 이슈 사항에는 이슈 표기를 통해 팀원들과 진행 상황을 빠르게 공유합니다. 이로 인해 업무 전환 시간을 단축시키고 효율적으로 업무를 할 수 있게 되었습니다.
       
  • 액션 중심의 협업 툴
    • 목표를 설정하고 계획을 짜는 것보다 중요한 것은 실행입니다. 호이는 실행을 위한 전단계를 최소화시켜 실행할 수 있는 최적화된 환경을 만드는 앱이라고 할 수 있어요. 이를 통해 업무에 쓸 수 있는 시간을 최대로 보장하여 도전적인 목표까지 성취할 수 있게 지원해주는 툴입니다.
      일반적으로 회의 시간 때에는 현황을 공유하고 액션 아이템을 논의하는 순으로 회의가 진행될텐데요. 호이에서는 이미 공유된 할 일과 관련 팀원의 댓글 기능을 통해 바로 액션을 진행하는 방향으로 회의를 진행할 수 있습니다. 빠른 시간과 가설 검증을 위한 협업 시간이 확보되어 더욱 깊이 있고 고도화된 액션을 진행하는 데에 집중할 수 있게 됩니다.
 
  • 피드백의 일상화
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      호이는 피드백을 일(day) 혹은 업무 단위로 받을 수 있어 지속적인 발전과 성과 평가를 가능하게 합니다.
      호이는 코멘트 기능을 통해 각 태스크에 정확한 피드백을 쉽게 남기며 업무의 진행 상황을 확인하는 동시에 업데이트 기능을 통해 놓치기 쉬운 부분에 대한 피드백을 체계적으로 모아 볼 수 있습니다. 일상적인 피드백을 통해 팀원은 일에 대한 효용성과 함께 목표 설정과 실행 전략을 지속적으로 개선하고 강화할 수 있는 것이죠. 이로써 호이는 OKR의 본질인 지속적인 발전과 목표 달성을 돕는 효과적인 업무 도구로서의 역할을 수행하고 있습니다.
 
 
지금까지 호이로 월간 OKR을 성공적으로 달성하는 방법을 잘 살펴보셨나요? 호이는 작업의 중요도를 명확하게 파악하고, 각자의 업무를 한 곳에서 효과적으로 관리할 수 있도록 도와주는 툴입니다. 각 팀원은 복잡한 협업 툴의 혼란에서 벗어나고, 할 일을 호이에 기입함으로써 목표를 위한 자신의 상황을 투명하게 공유할 수 있습니다. 호이로 팀원 간의 협력을 강화하고 목표 달성을 위한 새로운 환경을 만들어보는 것은 어떨까요?
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