“어려운 목표보다는 달성 가능한 레벨의 목표를 설정하려고 해요. 제 개인적인 목표보다는 더 나은 커리어를 위한 목표에 좀 더 가까운 것 같아요.” by 콘텐츠 스타트업 xxxx에서 근무 중인 2년 차 직원 김 xx 님
2024년 1월도 얼마 남지 않은 지금, 여러분은 자신만의 목표를 세우셨나요? 다양한 목표 설정 방법 중에 지난 아티클에선 SMART 목표 달성 기법을 소개해 드렸습니다. 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 관련성 있는(Relevant), 기한이 정해진(Time-Bound)이라는 의미로, 달성해야 하는 구체적인 목표가 있을 때 유용한 방식이죠. 다만 이 방식은 목표가 눈앞에 가시적으로 보이는 환경에서 그 힘을 발휘할 수 있는 반면, 중장기적 목표를 설정해야 할 땐 무게감이 다소 약화되는 경향이 있습니다. 이번에 소개해 드릴 HARD 목표 달성 방식은 변화하는 환경과 중장기적 관점을 고려한 모델로, 보다 큰 틀에서의 전략을 담을 수 있다는 점에서 개인과 기업 모두에게 유용한 방식입니다.
HARD 목표 달성 템플릿
마크 머피가 만든 HARD 목표 달성 기법은 사람들이 목표를 설정하고 달성하는 데 있어 더 깊은 만족과 성취감을 느낄 수 있도록 설계되었습니다. 이 기법은 목표를 설정할 때 아래 네 가지 핵심 요소를 중심으로 합니다.
- Heartfelt (진심이 담긴)
- 목표는 개인적으로 중요할 뿐더러, 감정적으로도 깊게 연결되어야 합니다. 이러한 기반 아래 진심이 담긴 욕구를 충족시키고, 더 나아가 자신의 삶에 더 큰 의미를 부여할 수 있게 합니다.
- Animated (생생한)
- 목표는 달성하고자 하는 비전을 통해 동기부여가 이루어져야 합니다. 이는 목표 달성 과정 자체가 즐거움과 활기를 모두 줄 수 있어야 함을 의미합니다.
- Required (필수적인)
- 목표는 필수적이어야 합니다. 이는 목표가 단순한 선택의 일환이 아니라, 조직과 개인 모두에게 필수적인 것으로 여겨져야 한다는 것을 의미합니다.
- Difficult (어려운)
- 목표는 도전적이어야 하며, 그에 따라 달성 과정에서 성취감을 제공하게 됩니다. 이 ‘어려운 목표‘로 인해 사람들이 자신의 능력을 최대한 발휘하도록 도전하게 만듭니다.
왜 HARD Goal이 필요한가요?
글의 서두에 등장했던 일반적 목표 설정의 사례에서 보자면, 목표를 설정할 때 우린 도전적인 목표보다 달성 가능한 정도의 목표를 설정하는 경향이 있습니다. 달성했을 때 맛볼 수 있는 성취감 면에서나, 달성하지 못했을 경우 개인이 느낄 열패감 면을 고려했을 때, 다소 어렵지만 진취적인 목표보단 달성 가능한 정도의 목표를 설정하는 보수적인 선택을 내리려는 경향이 있죠.
그러나 HARD Goal 이론을 정립한 마크 머피는 ‘가장 어렵고 힘든 일에서 가장 큰 성과를 거뒀었다‘고 말합니다. 목표가 강력하고 어려우며 밀도가 높을수록 실행에 따른 성과는 상대적으로 용이해지며 그 결과로 얻게 되는 성취감은 쉽고 편한 목표를 설정한 사람들보다 더 크다는 것이 이 HARD Goal 방식의 골자입니다.
그런 면에서 HARD 목표 달성 방식을 채택하는 가장 큰 이유는 이 방법이 목표 달성에 있어 더 깊은 개인적 의미와의 유착과 더불어 가장 높은 동기 부여를 제공하기 때문입니다. 목표가 개인의 깊은 가치와 연결되어 있을 때, 사람들은 그 목표에 더 깊이 몰입하고 열정적으로 참여하게 됩니다. 그것이 개인에게 활력을 주고 영감을 줄 때 지속적인 동기 부여와도 강하게 연결됩니다. 단순히 목표를 달성하는 것을 넘어서, 참여자에게 그 과정 자체가 즐거움이 되게 만들죠. 또한 이 목표 자체가 필수적으로 느껴질 때, 사람들은 그것을 달성하기 위해 더 열심히 노력하게 됩니다. 그 결과로 목표에 대한 사람들의 진지한 태도와 책임감을 강화시킵니다. 이러한 선순환 속에서 도전적인 목표는 개인의 능력과 한계를 시험하며, 성장과 자기 개발을 촉진합니다. 목표 달성 과정에서 겪는 어려움과 도전은 성취감과 자신감을 향상시키는 중요한 요소가 됩니다.
마크 머피의 연구에 따르면, HARD 목표 달성 방식을 선택한 사람들은 일반적인 목표를 선택한 사람들보다 최대 75% 더 큰 만족감을 경험한 것으로 나타났습니다. 이러한 점을 고려하면, HARD 목표 달성 방식은 특히 중요하고 의미 있는 목표를 달성하고자 할 때 효과적인 선택이 될 수 있습니다.
HARD Goal 만들기 플레이북
그럼 하나의 HARD Goal을 설정한 뒤 그것을 HARD Goal의 각 요소에 따라 구체화하는 하나의 예시를 만들어보도록 하겠습니다. ‘1년 안에 hoy 앱을 앱 시장 다운로드 순위 10위 이내로 올리겠다’라는 목표를 세웠을 때 이를 HARD 목표 설정 방식으로 구체화하면 다음과 같습니다.
1. Heartfelt (진심이 담긴) : 이 목표는 개발자나 회사에게 매우 중요합니다. 이 앱이 생산성 향상에 큰 도움을 줄 수 있다는 믿음과 함께, 이를 통해 사용자들의 일상 생활과 업무 효율을 개선하고자 하는 강한 열정과 사명감을 가지고 있습니다.
2. Animated (생생한) : 앱의 성공적인 시장 진입과 순위 상승은 개발자와 회사에게 큰 동기 부여가 됩니다. 시장 반응을 보고, 개선점을 찾아 개선하는 과정에서 새로운 아이디어와 전략을 모색하는 것은 팀에게 활력을 줍니다.
3. Required (필수적인) : 이 목표는 회사의 성장과 시장에서의 위치 확보에 있어 필수적입니다. 상위 10위권 진입은 브랜드 인지도를 높이고, 더 많은 사용자와 투자자의 관심을 끌 수 있는 중요한 기회가 됩니다.
4. Difficult (어려운) : 앱 시장에서 상위 10위권 안에 드는 것은 매우 도전적인 목표입니다. 이는 시장 경쟁자들과의 치열한 경쟁, 지속적인 혁신, 마케팅 전략의 효과적인 집행, 사용자 경험의 지속적인 개선을 필요로 합니다. 이 과정은 팀의 창의력, 전략적 사고, 끈기를 시험합니다.
이러한 구체화를 통해 목표는 단순한 숫자적 성과를 넘어서 회사의 비전과 팀원들의 열정, 그리고 시장에서의 중요한 위치를 차지하기 위한 도전으로서의 의미를 갖게 됩니다. 개인과 기업 모두에게 HARD Goal이 중요한 이유죠.
HARD Goal VS SMART Goal
HARD 이론과 SMART 이론은 목표 설정에 대한 두 가지 서로 다른 접근 방식이지만 둘 다 원하는 성과의 특징에 따라 취사선택하거나 함께 사용할 수 있습니다. SMART 목표는 개인이 특정 성취에 집중하고 이를 포괄적인 계획으로 구성하는 데 용이합니다. 그러나 목표 설정에 필요한 창의성과 유연성이 너무 제한적일 수 있습니다. HARD 목표는 개인의 정서적, 시각적, 생존 및 학습 시스템을 유연하게 활용함으로써 개인이 제한이나 제약 없이 진취적으로 꿈을 추구하도록 합니다.
HARD 목표는 일반적으로 자신이 가능하다고 생각했던 것 이상의 것을 성취하도록 자신을 밀어붙이도록 설정됩니다. 이러한 목표에는 종종 많은 노력과 헌신이 필요하지만 동시에 매우 높은 보람으로 환원되는 일이기도 합니다. HARD 목표는 조금은 더 도전적이며 먼 미래에 달성 가능한 미션을 위해 설정됩니다. 이를 위해 달성하려는 방법보다는 달성하려는 목표에 따라 정의됩니다. 어려운 미션을 달성하기 위한 과정에서 구성원과 참여자에게 긴장감을 제공하여 개인의 기준을 높게 설정하도록 독려합니다.
반면 SMART 목표는 명확한 성공 기준과 완료 일정을 통해 HARD 목표보다 더 집중적, 구체적으로 설계되었습니다. 이 접근 방식은 개인이 더 큰 목표를 보다 관리하기 쉬운 작업으로 나누고 궁극적인 목표를 향해 진전을 이루고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 요약하자면, HARD 목표는 진취적인 기반 하에 추진되어 도전적인 반면, SMART 목표는 단기 목표 달성을 위해 더 체계적이고 달성 가능성에 초점을 맞추고 있습니다. 두 접근 방식 모두 달성하려는 목표에 따라 개인과 기업 모두에게 효과적일 수 있습니다.
끝으로 사피엔스의 저자 유발 하라리의 제언을 나눠보고자 합니다. 도전적인 목표를 세운 뒤 그것을 어떻게 단계별로 이뤄낼 수 있을지 고민하는 분들에게 ‘배우는 방법을 배우는‘ 자세와 태도를 권합니다. 그 태도가 있는 사람들에겐 도전적인 목표가 삶의 나침반과도 같습니다. 오늘 소개해 드린 HARD 기법을 통해 여러분도 자신만의 나침반을 찾아보시길 바랍니다.
“미래 세대를 위한 교육의 초점은 ‘배우는 방법을 배우는 것’이 돼야 한다. 우리는 아이들에게 변화에 유연한 마음을 갖는 방법과 실패나 미지의 변화에 끊임없이 대처하는 방법을 가르쳐야 한다. 우리가 20년 후 세상에 대해 알 수 있는 유일한 사실은 세상이 매우 빠르게 변할 것이라는 점뿐이며, 사람들은 커리어 전반에 걸쳐 기술을 계속 새로 배워야 할 것이다.“ _유발 하라리
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